时间：2023-09-19 23:55:23 作者：本站作者 浏览：
旅游管家应该咨询客户什么问题和建议
路线问题：只有确定好了旅行的路线，才能最大程度地不错过沿途的风景。收费问题：事先确定好旅游社收取的费用所包含的具体项目，才能在旅游的过程中避免不必要的摩擦。
第二，充分了解客户需求，为客户的服务尽最大努力。如果确有困难，也要说清楚，不要产生不必要的误会。第三，重要的事情说三遍。需要特别提醒的，务必让客户了解到提醒的重要性。
为游客的旅途指引方向。会提前告知旅行者当季的温度。
游客返乡旅行管家会通过客户提交信息提供服务关怀。
旅行管家岗位职责
工作方式：旅游管家是为旅游者提供信息资讯、知识讲解、指导指引、在途服务等特定专业服务的工作人员，以满足旅游者个性化旅游需求。
保管种种设备和用具，并编写建档，定期清点。 随时掌握房态，准确无误地输入电脑，并与前台保持密切联系。遇有特殊事项，及时向主管报告。 及进通知楼层领班即将抵店或离店的贵宾，旅行团的房号。
旅行管家是为基于满足旅游者个性化旅游需求，为旅游者提供信息资讯、知识讲解、指导指引、在途服务等基于旅行活动中所需要的特定专业服务的工作人员。
旅游管家和导游的区别是什么
1、旅游管理和导游区别：专业不同、前景不同、培养目标不同 专业不同 导游 导游，是全球十大热门行业之一，在全球都是一直很紧缺的。近年来，在国际人才市场上，导游人才出现了供不应求的局面。
2、是的，玩呗旅行的管家在旅行团中扮演的角色与传统旅行的导游有很多不同之处。以下是一些主要区别： 角色：传统旅游公司雇佣的导游通常是专门学习相关专业知识并负责组织和引导游客在景点中进行参观。
3、旅游管理和导游是旅游行业中的两个不同的职业类别，虽然它们都与旅游业务有关，但是它们的职责和工作内容有所不同。旅游管理是指对旅游企业或旅游目的地进行规划、组织、管理和运营的工作。
