旅行社产品有哪些特征
多元化：旅游产品的种类非常多，可以是景点门票、旅行团、自由行、度假村、主题公园、演出、博物馆等等，这些产品通常有不同的定位、价值观和目标市场。
旅行社产品具有以下几种典型特征：综合性、不可感知性、不可分离性、不可贮存性、异质性、易波动性、质量的后效性。
服务与和物质产品，主要表现为质量价格与时间价格并存，不可替代性，异地性，垄断性。
旅游产品的特点：综合性（旅游产品生产涉及多部门与多行业）。不可转移性（旅游资源和设施相对固定、旅游产品所有权不可转移）。无形性，即服务性（购买前：印象，购买时：服务，购买后：经历、回忆）。
向旅游者提供的、以满足旅游者需求的各式各样的物质产品和劳务的总和。旅游产品的特征：旅游产品的综合性；旅游产品的无形性；旅游产品的同一性；旅游产品的依赖性；旅游产品的固定性；旅游产品的敏感性。
旅游产品有哪些
旅游商品一般包括滑雪设备滑雪设备、防护装备和服装(头盔、滑雪板、滑雪杖、滑雪靴、滑雪眼镜等)。)都是冰雪经济的主角。骑马低碳一直是世界上最受推崇的生活理念，越来越多的买家关注绿色旅游。
旅游产品是由实物和服务构成的，旅游产品包括旅行集合景点、交通、食宿、娱乐等设施设备、项目及相应服务出售给旅游者的旅游线路类产品，旅游景区、旅游饭店等单个企业提供给旅游者的活动项目类产品。
自然风光观光。自然风光观光是观光旅游产品中开发最早、最主要的形式之一，它包括名山大川、峡谷湖泊、喷泉瀑布、森林草原、海滨海岛等。
什么是旅游产品的不可储存性?这对旅游企业的经营有那些启示?
时间限制：航班、机票和酒店预订等航空旅游产品通常都有时间限制，一旦错过了出行日期，这些产品就失去了使用价值。
不可储存性：由于旅游产品是通过服务来满足游客需要的，而服务是一种行为不存在独立的生产过程。
旅游产品图示： 1旅游产品的特征(给旅游经营者启示)： (1)综合性：决定了旅游服务质量的提高依赖的是整个行业，而不是某一个企业。 (2)劳务性(无形性)：决定了旅游服务质量的提高依赖于旅游企业的每一个员工，尤其是一线员工。
另一方面旅游产品之间的可替代程度较高，当一个旅游点的价格高或服务不好时，旅游者就可能选择到其它地方旅游。上面这两个因素决定旅游产品是富有弹性产品。二是旅游产品具有消费上的关联性和多样性。
旅游与旅游危机的关系
我们应该认识到旅游危机是对旅游行业和旅游者的共同挑战。危机的发生对旅游者产生的是全面影响。旅游者会做出取消或者改变行程的决定。
旅游危机事件旅游业是敏感度极高的行业。原因包括：旅游需要是非必须的精神性需求，是高于生产和生活的；旅游各个环节之间具有高度的依赖性，极易产生连锁反应。整个社会的危机必然影响到旅游业。
对于旅游城市来讲，因为他们有地接业务，所以危机不如组团地这么单一，但由于本次经济危机是全球性的，持外导证及实习导游会比较惨，因为业务突然消失了，如果中导们放低身价的话。
危害性。旅游业危机的危害性主要是指危机发生会在短时间内对旅游业造成致命的打击。同时，由于旅游产业关联度很高，涉及食、住、行、游、购、娱等许多产业，因此旅游危机往往会对经济社会带来很大的影响。
酒店产品的特性-酒店知识
1、(一)无形性 服务是无形的，对服务质量的衡量并无具体实在的尺度，顾客对产品的满意程序主要是来自于感受，与客人的经历、受教育程序、价值观等相关，因而带有较大的个人主观性。
2、(2)无形性。酒店通过有形的实物产品和员工的劳动过程来提供优质、完善的服务，实现产品的核心价值，体现出酒店产品的无形性。(3)不可储存性。酒店产品的无形性决定了产品的不可储存性。(4)生产和消费的同步性。
3、酒店产品的特点主要表现为： (1)酒店产品具有综合性和季节性。为了满足顾客吃、住、行、购、娱等多种需要，酒店产品往往同日寸具有生存、享受和发展三种功能。因此，酒店产品必须是能够满足顾客多层次消费的综合性商品。
4、特点 日常生活用品居多，简单方便。非固定在建筑上的可移动物品。涉及的产品行业门类多，品种繁杂。基本均是消耗品，不可以作为固定资产。客房用品是宾馆、酒店、旅馆等场所客房的用品，主要有床、电视等。
5、安全、卫生；最基本要求、必须的（不同类型、档次要求的程度不一样而已）。方便、舒适；这是绝大多数酒店都有的（同理，程度不一。特别是＂舒适＂的具体体现）。
6、酒店用品大致包含：洗漱及布草类。洗漱是易耗品，使用需求量相对布草较多，且是不能重复利用；布草类是：一般酒店在第一次订制后，因为可重复使用，需求量不大，但利润空间相对较大。
